Handelsbetingelser

Hos Butik Ølund modtager vi online betaling med Dankort, Visa, MasterCard, Mobilepay og Viabill. 

Betalingen trækkes først når ordren afsendes. Ved betaling med kort foretages en reservation af beløbet, indtil ordren er pakket og afsendt. Når ordren afleveres til forsendelse, trækkes beløbet. 

Annullerer du eller butikken din ordre, kan vi ikke hæve beløbet, men reservationen vil fortsat være gældende i en periode. Bemærk at kun din bank eller kortudsteder kan ophæve reservationen.

Læs mere om vilkår for brug af ViaBill her: https://kundeservice.viabill.com/da/articles/16-manedlig-betaling-og-kontogebyr?source=website&campaign=kundeservice&affiliate=header&utm_source=website&utm_medium=kundeservice&utm_campaign=header

Priserne er angivet i danske kroner inklusiv moms. Fragtomkostninger tillægges prisen og oplyses inden købet gennemføres.

Ordrer afsendes hurtigst muligt, typisk den følgende hverdag efter modtagelse af ordren. I ferieperioder kan der forekomme længere leveringstid. 

Pakker afsendes med GLS eller PostNord med en leveringstid på 1-4 hverdage. Du kan også vælge at afhente din ordre i butikken inden for 3 hverdage - du får besked pr. email, når ordren er klar.

Da vores webshop og fysiske butik deler lager, kan en vare i sjældne tilfælde være udsolgt på bestillingstidspunktet. Du kontaktes i så fald pr. e-mail eller telefon. 

Butik Ølund kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelser, der skyldes transportør eller forhold uden for vores kontrol.

OBS: Gratis fragt ved køb over kr. 1000 gælder kun til pakkeshop, og ikke privat levering.

Du har 14 dages fortrydelsesret ved køb på webshoppen, gældende fra du modtager din ordre. 

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret kan du evt. benytte vores returportal:  Åben Returportal, eller returnere direkte i butikken.

Når vi har modtaget og kontrolleret returvaren, refunderes beløbet til den konto, det oprindeligt blev hævet fra. Der kan gå op til 5 bankdage, før overførslen er gennemført. Fragtomkostninger ved returnering afholdes af dig som køber.

7.1 Varens stand ved returnering

Fuld refundering forudsætter, at varen/varerne returneres i samme stand som ved modtagelsen. Du må prøve varen/varerne for at vurdere pasform og kvalitet, som du kan i en fysisk butik - anvendes varen/varerne ud over dette, betragter vi den/dem som brugt hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur. Dette vil afhænge af varens handelsmæssige værdi ved modtagelsen hos os.